Politique de confidentialité

Bienvenue sur N1Boost.com ! N1Boost.com (« Nous ») accorde de l'importance à votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour les protéger. En utilisant notre site web, notre Marketplace, ou en achetant nos services (Boost, Coaching, Comptes), vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS Pour fournir nos services, nous collectons plusieurs types d'informations :

• Identification personnelle : Nom, adresse e-mail, identifiant Discord et numéro de téléphone (si fourni pour les mises à jour WhatsApp/SMS).

• Identifiants de jeu : Accès temporaire aux identifiants du compte de jeu (nom d'utilisateur/mot de passe) strictement dans le but d'exécuter les commandes de boost. Ces données sont chiffrées et visibles uniquement par le booster assigné.

• Données Marketplace (vendeurs) : Si vous vous inscrivez en tant que vendeur, nous pouvons collecter des documents de vérification (pièce d'identité, justificatif de domicile) pour prévenir la fraude et assurer un marketplace sûr (KYC).

• Informations de paiement : Nous ne stockons PAS les détails complets de votre carte de crédit. Les paiements sont traités via des passerelles tierces sécurisées comme Stripe, PayPal ou Cryptomus.

• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et cookies pour améliorer les performances et la sécurité du site.

2. COMMENT NOUS UTILISONS VOS INFORMATIONS Nous utilisons les données collectées aux fins spécifiques suivantes :

• Exécution du service : Pour assigner un booster ou un coach et compléter votre commande.

• Sécurité des transactions : Pour traiter les paiements et prévenir les rétrofacturations frauduleuses via N1OrderShield.

• Communication : Pour envoyer des mises à jour de commande, des factures et des messages de support par e-mail ou Discord.

• VIP et fidélité : Pour suivre vos dépenses pour les Points de Fidélité et gérer les avantages de l'abonnement VIP.

• Sécurité du Marketplace : Pour vérifier la propriété des comptes mis en vente et arbitrer les litiges entre acheteurs et vendeurs.

3. PARTAGE DE DONNÉES ET TIERS Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons des informations que dans les scénarios limités suivants :

• Avec les Boosters/Coachs : Seuls les identifiants de jeu nécessaires (région, rang, connexion) sont partagés avec le booster assigné pour effectuer le service. Ils ne voient ni votre vrai nom ni vos informations de paiement.

• Avec des fournisseurs de services : Nous utilisons des tiers de confiance pour le traitement des paiements (Stripe/PayPal), l'analyse (Google Analytics) et les outils de support client.

• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des données si la loi l'exige ou pour nous protéger contre des activités illégales (ex. enquêtes pour fraude).

4. COOKIES ET SUIVI Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (ex. rester connecté, mémoriser votre panier). Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre le trafic du site. Vous pouvez contrôler vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie :

• Chiffrement SSL : Toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées.

• Contrôle d'accès : Seul le personnel autorisé et le booster spécifique assigné à votre commande ont accès à vos identifiants de jeu.

• Purge des données : Les identifiants de compte de jeu sont automatiquement archivés ou supprimés de notre vue active après la fin de la commande.

6. VOS DROITS (RGPD/CCPA) Selon votre localisation, vous avez le droit de :

• Accéder : Demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.

• Corriger : Nous demander de corriger des données incorrectes.

• Supprimer : Demander la suppression de votre compte et de vos données personnelles (droit à l'oubli), à condition qu'il n'y ait aucun litige actif ou obligation légale de conservation.

• Vous désinscrire : Vous désabonner des e-mails marketing à tout moment.

7. CONFIDENTIALITÉ DES MINEURS Les services N1Boost ne sont pas destinés aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données auprès de mineurs. Si nous découvrons qu'un utilisateur est mineur, nous supprimerons immédiatement ses données.

8. MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter les changements de nos services (ex. nouveaux jeux ou fonctionnalités). La date de « Dernière mise à jour » en bas de page indique la révision la plus récente.

9. NOUS CONTACTER Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données à : E-mail : [email protected]

Dernière mise à jour : janvier 2026