Welkom bij N1Boost.com! Dit Terugbetalingsbeleid beschrijft de regels voor annuleringen en terugbetalingen bij N1Boost.com. Ons doel is zo eerlijk mogelijk te zijn. In tegenstelling tot veel aanbieders van digitale diensten die "geen terugbetalingen" hanteren, beoordelen wij verzoeken op basis van de status van de bestelling en het type dienst dat is aangeschaft. Door een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
1. TERUGBETALINGEN VOOR BOOSTING EN COACHING
Of je in aanmerking komt voor een terugbetaling, hangt af van de huidige status van je bestelling:
Bestelling Nog Niet Gestart: Als er nog geen booster is toegewezen of de dienst nog niet is begonnen, kom je in aanmerking voor een Terugbetaling van 100% naar je N1Boost Wallet (Winkeltegoed) of een terugbetaling naar je oorspronkelijke betaalmethode (minus de kosten van de betalingsverwerker, doorgaans 3-10%).
Bestelling in Uitvoering: Als de dienst is gestart maar je wilt annuleren, kom je in aanmerking voor een Gedeeltelijke Terugbetaling. Wij berekenen het percentage van het reeds voltooide werk (bijvoorbeeld de huidige bereikte rank) en betalen de resterende waarde terug op je saldo.
Bestelling Voltooid: Zodra de dienst volledig is geleverd en geverifieerd, is geen terugbetaling meer mogelijk.
Mislukte Dienst: Als N1Boost er niet in slaagt een dienst binnen de gegarandeerde termijn (indien gespecificeerd) te voltooien of de bestelling niet kan uitvoeren, heb je recht op een volledige terugbetaling van het niet-geleverde gedeelte.
2. MARKETPLACE-TERUGBETALINGEN (Accounts en Items)
Vanwege de aard van digitale goederen (Game-accounts) gelden andere regels:
Vóór Levering: Als je annuleert voordat je de accountgegevens hebt ontvangen, krijg je een volledige terugbetaling.
Na Levering: Zodra je de inloggegevens (gebruikersnaam/wachtwoord) hebt ontvangen en het account hebt geverifieerd, is de verkoop Definitief. Er worden geen terugbetalingen gegeven bij "van gedachten veranderen".
Accountproblemen: Als de geleverde accountgegevens onjuist of ongeldig zijn bij levering, moet je ons binnen 24 uur op de hoogte stellen voor een vervanging. Er worden geen terugbetalingen gegeven.
Geen bandekking na aankoop: Zodra een account is geleverd en de koper inlogt, kan N1Boost toekomstige spelactiviteit, toxisch gedrag of het gebruik van software van derden niet controleren. Daarom betalen wij niets terug voor accountbans, schorsingen of beperkingen die optreden nadat de levering is voltooid.
3. N1ORDERSHIELD-GARANTIE (voor boostingdiensten)
Elke boostbestelling bevat N1OrderShield-bescherming zonder extra kosten. De volgende terugbetalingsregels gelden UITSLUITEND tijdens de actieve serviceperiode:
Bancompensatie tijdens een actieve bestelling: Als je account wordt beperkt of geband TERWIJL de booster actief aan je account werkt, als direct gevolg van onze dienst, kom je in aanmerking voor een Terugbetaling van 100% van de bestelwaarde.
Geen terugbetaling voor bans na de bestelling: Zoals vermeld in de OrderShield-voorwaarden, eindigt de dekking op het exacte moment dat de bestelling als voltooid wordt gemarkeerd. N1OrderShield dekt GEEN bans, beperkingen of rankverlies die optreden nadat de bestelling is afgerond, en betaalt deze niet terug.
Prioritaire verwerking: Terugbetalingsverzoeken en geschillen van OrderShield-gebruikers worden voor een snellere oplossing rechtstreeks doorgestuurd naar het Senior Management.
4. TERUGBETALINGSMETHODEN EN WALLET
N1Boost Wallet — Duur: direct · Kosten: geen. Dit tegoed kan worden gebruikt voor elke toekomstige aankoop.
Oorspronkelijke betaalmethode (contante terugbetaling naar Kaart, PayPal) — Duur: kan, afhankelijk van je bank, 3-7 werkdagen duren voordat het op je rekeningafschrift verschijnt.
Bestellingen die met cryptovaluta zijn betaald, worden terugbetaald als winkeltegoed; netwerkkosten voor cryptovaluta zijn niet restitueerbaar.
5. CHARGEBACKS EN GESCHILLEN
Heb je een probleem met je bestelling? Open dan eerst een ticket bij ons Supportteam, zodat we het samen kunnen oplossen. Het openen van een ongeautoriseerd geschil of chargeback bij je betalingsprovider leidt tot de onmiddellijke en permanente opschorting van je N1Boost-account en bevriezing van alle wallet-tegoeden.
6. CONTACT
Om een terugbetaling aan te vragen, open je een ticket via je Dashboard met het onderwerp "Refund Request" of "OrderShield Claim", of stuur je een e-mail naar info@n1boost.com met je Bestel-ID.