Let op: N1OrderShield wordt op dit moment niet aangeboden. Elke bestelling bevat nog steeds de standaardgaranties uit ons Terugbetalingsbeleid.
Wat is N1OrderShield?
N1OrderShield is onze optionele premium bescherming die je extra gemoedsrust geeft terwijl je bestelling actief wordt uitgevoerd. Onze standaard boostmethoden bevatten al veiligheidsmaatregelen zoals residentiële VPN’s, offline modus en ervaren boosters; OrderShield voegt een extra beschermingslaag toe zolang je account onder onze directe service valt.
Het beschermt klanten tegen zeldzame maar mogelijke servicegerelateerde problemen die tijdens het actieve boosten kunnen optreden.
Exclusieve voordelen
100% geld-terug-garantie
In het uiterst zeldzame geval dat je account tijdens de actieve bestelperiode als direct gevolg van onze service wordt beperkt of verbannen, betalen we het volledige bestelbedrag terug.
Ondersteuning bij accountcompensatie
Wordt je account tijdens de actieve serviceperiode door onze directe boostactiviteit blijvend onbruikbaar, dan kunnen we, afhankelijk van het type bestelling en de beoordeling, een Ranked-klaar vervangend account of gelijkwaardige compensatie bieden.
Voorrang bij geschillen
Met N1OrderShield gaan je supporttickets direct naar het Senior Management, zodat je zaak sneller wordt beoordeeld en opgelost dan een standaard supportverzoek.
Zo werkt het
Voeg je N1OrderShield toe bij het afrekenen, dan gaat de bescherming in op het moment dat onze booster inlogt op je account en geldt deze alleen zolang de bestelling actief loopt.
De dekking geldt dus alleen zolang je account onder onze directe service en controle staat. Zodra de bestelling als voltooid is gemarkeerd, op verzoek van de klant is gepauzeerd of door acties van de klant is onderbroken, eindigt de beschermingsperiode.
Wat is gedekt?
N1OrderShield dekt geverifieerde problemen die alleen ontstaan terwijl ons team je bestelling actief uitvoert, waaronder:
- Beperkingen die direct verband houden met onze boostactiviteit
- Servicegerelateerde problemen met toegang tot het account tijdens de actieve bestelling
- Geverifieerde geschillen over boosteractiviteit terwijl de bestelling loopt
Wat is niet gedekt?
N1OrderShield dekt geen problemen die na het voltooien van de bestelling ontstaan. Zodra de service eindigt, hebben we geen controle of toegang meer tot het account en kunnen we latere spelactiviteit, logins, meldingen, gebruik door derden of andere externe factoren niet controleren.
Dit omvat onder meer:
- Vertraagde bans of beperkingen na het voltooien van de bestelling
- Straffen door logins van de klant tijdens of na de service
- Straffen door software van derden, cheats, scripts, overlays of het delen van het account buiten onze service
- Chatbeperkingen, bans voor toxisch gedrag of straffen na spelersmeldingen door gedrag van de klant
- Rangverval, matchmaking-aanpassingen of wijzigingen in het spelsysteem na levering
Kan mijn account toch worden verbannen?
Ja, het risico is nooit nul. Offline modus, een VPN in jouw regio en ervaren boosters houden het zo klein mogelijk, maar geen enkele methode neemt het helemaal weg: zelfs 0,01% kans kan tot een ban leiden. N1OrderShield dekt geverifieerde, servicegerelateerde bans alleen zolang de bestelling loopt; na het voltooien van de bestelling is niets gedekt.
Veelgestelde vragen
Is N1OrderShield verplicht?
Nee, het is volledig optioneel. Onze standaardservice bevat al veiligheidsmaatregelen; N1OrderShield biedt extra bescherming en voorrang tijdens de actieve serviceperiode.
Dekt het bans na het voltooien van de bestelling?
Nee. N1OrderShield geldt alleen zolang de bestelling actief loopt. Na het voltooien hebben we geen controle meer over accountgebruik, logins of spelersgedrag, dus straffen na de bestelling zijn niet gedekt.
Dekt het chatbans of straffen voor toxisch gedrag?
OrderShield richt zich vooral op servicegerelateerde bescherming tijdens het actieve boosten. Ontstaat er tijdens je bestelling toch een chatbeperking of gedragsprobleem, dan kan ons team de zaak afzonderlijk beoordelen en waar passend een exclusieve klantcompensatie bieden.
Dat kan per geval bonustegoed, kortingsvouchers, accountcadeaus of andere coulance zijn. Ook buiten het hoofdterugbetalingsbeleid proberen we altijd een eerlijke oplossing te bieden.
Hoe dien ik een claim in?
Neem contact op met onze support en open een ticket met als onderwerp “OrderShield Claim”. Ons managementteam beoordeelt de zaak en biedt na verificatie zo snel mogelijk een oplossing.
Kort samengevat
N1OrderShield beschermt je bestelling terwijl die actief wordt uitgevoerd. Ontstaat er tijdens het actieve boosten een geverifieerd, servicegerelateerd probleem, dan krijg je voorrang bij support, een beoordeling van compensatie en recht op terugbetaling volgens de voorwaarden hierboven.