Nota: N1OrderShield al momento non è disponibile. Ogni ordine include comunque le tutele standard descritte nella nostra Politica di rimborso.
Cos’è N1OrderShield?
N1OrderShield è il nostro servizio di protezione premium facoltativo, pensato per darti più tranquillità mentre il tuo ordine viene completato. I nostri metodi di boost standard includono già misure di sicurezza come VPN residenziali, modalità offline e booster esperti; OrderShield aggiunge un ulteriore livello di protezione per il tempo in cui il tuo account è sotto il nostro servizio diretto.
È pensato per proteggere i clienti da problemi legati al servizio, rari ma possibili, che possono verificarsi durante il boost in corso.
Vantaggi esclusivi
Garanzia di rimborso al 100%
Nel caso estremamente raro in cui il tuo account venga limitato o bannato durante il periodo di ordine attivo come conseguenza diretta del nostro servizio, ti rimborsiamo l’intero valore dell’ordine.
Supporto per il risarcimento dell’account
Se il tuo account diventa definitivamente inutilizzabile durante il periodo di servizio attivo a causa della nostra attività di boost diretta, possiamo fornire un account sostitutivo pronto per le classificate o un risarcimento equivalente, in base al tipo di ordine e alla verifica.
Risoluzione prioritaria delle contestazioni
Con N1OrderShield i tuoi ticket di supporto vengono inoltrati direttamente al Senior Management, così il tuo caso viene esaminato e risolto più rapidamente rispetto alle richieste standard.
Come funziona
Quando aggiungi N1OrderShield al checkout, la protezione si attiva dal momento in cui il nostro booster accede al tuo account e resta valida solo finché l’ordine è in corso.
La copertura vale quindi solo mentre il tuo account è sotto il nostro servizio e controllo diretto. Quando l’ordine viene segnato come completato, messo in pausa su richiesta del cliente o interrotto per azioni del cliente, il periodo di protezione termina.
Cosa è coperto?
N1OrderShield copre i problemi verificati che si presentano solo mentre il nostro team sta completando il tuo ordine, tra cui:
- Limitazioni direttamente collegate alla nostra attività di boost
- Problemi di accesso all’account legati al servizio durante l’ordine attivo
- Contestazioni verificate sull’attività del booster mentre l’ordine è in corso
Cosa non è coperto?
N1OrderShield non copre i problemi che si verificano dopo il completamento dell’ordine. Terminato il servizio, non controlliamo più l’account e non vi abbiamo più accesso, quindi non possiamo verificare attività di gioco, accessi, segnalazioni, uso da parte di terzi o altri fattori esterni.
Sono inclusi, a titolo esemplificativo:
- Ban o limitazioni ritardati dopo il completamento dell’ordine
- Penalità causate da accessi del cliente durante o dopo il servizio
- Penalità legate a software di terze parti, cheat, script, overlay o condivisione dell’account al di fuori del nostro servizio
- Limitazioni della chat, ban per tossicità o penalità da segnalazioni dovute al comportamento del cliente
- Calo di rango, modifiche al matchmaking o cambiamenti del sistema di gioco dopo la consegna
Il mio account può comunque essere bannato?
Sì, il rischio non è mai zero. Modalità offline, una VPN nella tua zona e booster esperti lo riducono al minimo, ma nessun metodo lo elimina del tutto: anche lo 0,01% di probabilità può portare a un ban. N1OrderShield copre i ban verificati legati al servizio solo mentre l’ordine è in corso; dopo il completamento dell’ordine non è coperto nulla.
Domande frequenti
N1OrderShield è obbligatorio?
No, è del tutto facoltativo. Il nostro servizio standard include già misure di sicurezza; N1OrderShield offre protezione aggiuntiva e gestione prioritaria durante il periodo di servizio attivo.
Copre i ban dopo la fine dell’ordine?
No. N1OrderShield vale solo finché l’ordine è in corso. Dopo il completamento non abbiamo più controllo su uso dell’account, accessi o comportamento del giocatore, quindi le penalità successive all’ordine non sono coperte.
Copre i ban della chat o le penalità per tossicità?
OrderShield si concentra sulla protezione legata al servizio durante il boost in corso. Tuttavia, se durante il tuo ordine si verifica una limitazione della chat o un problema di comportamento, il nostro team può valutare il caso singolarmente e offrire un risarcimento esclusivo quando opportuno.
Può includere saldo bonus, buoni sconto, account in regalo o altre forme di supporto a seconda del caso. Anche nelle situazioni fuori dalla politica di rimborso principale cerchiamo sempre una soluzione equa per i nostri clienti.
Come invio una richiesta?
Contatta il nostro supporto e apri un ticket con oggetto “OrderShield Claim”. Il nostro management esaminerà il caso e offrirà una soluzione il prima possibile dopo la verifica.
In breve
N1OrderShield protegge il tuo ordine mentre viene completato. Se durante il boost in corso si verifica un problema verificato legato al servizio, ottieni supporto prioritario, valutazione del risarcimento e diritto al rimborso secondo i termini sopra indicati.