Política de Reembolsos

¡Bienvenido a N1Boost.com! Esta Política de Reembolsos describe las normas para cancelaciones y reembolsos en N1Boost.com. Nuestro objetivo es ser lo más justos posible. A diferencia de muchos proveedores de servicios digitales que ofrecen "cero reembolsos", evaluamos las solicitudes en función del estado del pedido y el tipo de servicio adquirido. Al realizar una compra, aceptas estos términos.

1. REEMBOLSOS DE BOOSTING Y COACHING La elegibilidad para el reembolso depende del estado actual de tu pedido:

• Pedido No Iniciado: Si aún no se ha asignado un booster o el servicio no ha comenzado, tienes derecho a un Reembolso del 100% a tu Monedero N1Boost (Crédito de la Tienda) o a un reembolso a tu método de pago original (menos las comisiones del procesador de pagos, normalmente del 3-5%).

• Pedido en Curso: Si el servicio ha comenzado pero deseas cancelarlo, tienes derecho a un Reembolso Parcial. Calcularemos el porcentaje del trabajo ya completado (por ejemplo, el rango actual alcanzado) y reembolsaremos el valor restante a tu saldo.

• Pedido Completado: Una vez que el servicio se haya entregado y verificado por completo, no será posible ningún reembolso.

• Servicio Fallido: Si N1Boost no logra completar un servicio dentro del plazo garantizado (si se especifica) o no puede cumplir con el pedido, tienes derecho a un reembolso completo de la parte no entregada.

2. REEMBOLSOS DEL MARKETPLACE (Cuentas y Artículos) Debido a la naturaleza de los bienes digitales (Cuentas de Juego), se aplican normas diferentes:

• Antes de la Entrega: Si cancelas antes de recibir las credenciales de la cuenta, obtienes un reembolso completo.

• Después de la Entrega: Una vez que hayas recibido los datos de acceso (usuario/contraseña) y verificado la cuenta, la venta es Definitiva. No se emiten reembolsos por "cambio de opinión".

• Problemas con la Cuenta: Si los datos de la cuenta proporcionados son incorrectos o inválidos en el momento de la entrega, debes notificárnoslo dentro de las 24 horas para obtener un reemplazo o reembolso.

• Protección contra Recuperación/Baneo: Los reembolsos por baneos o recuperaciones de cuenta (recuperación por parte del propietario original) SOLO se emiten si adquiriste N1OrderShield. Sin OrderShield, N1Boost no puede ser considerado responsable de los problemas de la cuenta posteriores a la compra.

3. GARANTÍA N1ORDERSHIELD Si adquiriste el complemento N1OrderShield con tu pedido:

• Compensación por Baneo: En el caso comprobado de un baneo causado directamente por nuestro servicio de boosting, tienes derecho a un Reembolso en Efectivo del 100% del valor del pedido.

• Procesamiento Prioritario: Las solicitudes de reembolso de los usuarios de OrderShield tienen prioridad y se procesan dentro de las 24 horas.

4. MÉTODOS DE REEMBOLSO Y MONEDERO

• Monedero N1Boost: Los reembolsos a tu monedero del sitio son instantáneos y sin comisiones. Este saldo se puede utilizar para cualquier compra futura.

• Método de Pago Original: Los reembolsos en efectivo (a Tarjeta, PayPal, Cripto) pueden tardar de 3 a 7 días hábiles en aparecer en tu extracto, dependiendo de tu banco. Las comisiones de red de criptomonedas no son reembolsables.

5. CONTRACARGOS Y DISPUTAS Animamos a los usuarios a contactar con nuestro Equipo de Soporte para resolver cualquier problema. Abrir una disputa o contracargo no autorizado con tu proveedor de pago dará lugar a la suspensión inmediata y permanente de tu cuenta de N1Boost y a la congelación de todos los fondos de tu monedero.

6. CONTÁCTANOS Para solicitar un reembolso, abre un ticket a través de tu Panel de Control o escríbenos a [email protected] con tu ID de Pedido.

Última actualización: enero de 2026